abv77 নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি abv77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়মাবলী নির্ধারণ করে। সেবা গ্রহণের আগে অনুগ্রহ করে সমস্ত শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
শর্তাবলীর সংক্ষিপ্ত পরিচিতি
নিচের কার্ডগুলো আমাদের মূল নীতিমালার সংক্ষিপ্ত সার। বিস্তারিত জানতে নিচের প্রতিটি বিভাগ পড়ুন।
abv77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান আবশ্যক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ সকল জনপ্রিয় বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিরাপদ লেনদেন। প্রতিটি আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
সকল গেমে RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। ফলাফলে কোনো কারসাজির সুযোগ নেই। প্রতিটি গেম সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ।
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। একটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
যেকোনো বিরোধ বা সমস্যায় আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় ন্যায্য ও দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") abv77 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ অনুচ্ছেদ মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
abv77 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশের বিদ্যমান আইন অনুযায়ী এই ধরনের কার্যক্রমে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আওতায় পরিচালিত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে। abv77 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে প্ল্যাটফর্মের সেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
abv77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। কোনো শর্ত পূরণ না হলে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য হবে না এবং abv77 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বয়স সীমা: নিবন্ধনের তারিখে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল জমা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- পরিচয় যাচাই: নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা: abv77 শুধুমাত্র বাংলাদেশের নাগরিক ও বাসিন্দাদের জন্য সেবা প্রদান করে। যেসব দেশে এই ধরনের সেবা আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয়।
- KYC যাচাই: নির্দিষ্ট পরিমাণ উইথড্রয়ালের আগে বা প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি জমা দিতে বলা হতে পারে।
নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনি একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন। প্রথমবার লগইনের আগে ইমেইল বা এসএমএস যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
abv77-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন। এই বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
| করণীয় | বর্জনীয় |
|---|---|
| সঠিক ও আপডেট ব্যক্তিগত তথ্য রাখুন | মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করবেন না |
| দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলুন | একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন না |
| নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন | অন্যের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করবেন না |
| সাপোর্টে সৎভাবে যোগাযোগ করুন | সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করবেন না |
| নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন | বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশ নেবেন না |
প্রতারণা, কোলিউশন (দলবদ্ধ প্রতারণা), মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ কার্যক্রমে সন্দেহজনক অংশগ্রহণ শনাক্ত হলে abv77 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে। সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। abv77 শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত। সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে গেম খেলুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না। গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি দেখুন।
আমানত ও উইথড্রয়াল নীতি
abv77 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড করা হয়।
- ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। ন্যূনতম পরিমাণের নিচে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য হবে না।
- সর্বোচ্চ ডিপোজিট: দৈনিক সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ: মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad ইত্যাদি) ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। ব্যাংক ট্রান্সফার ১-৩ কার্যদিবস সময় নিতে পারে।
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: অনুরোধ জমার পর সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
- উইথড্রয়াল পদ্ধতি: যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল বিশেষ ক্ষেত্রে বিবেচনা করা হতে পারে।
- লেনদেন ফি: abv77 সাধারণত কোনো লেনদেন ফি কাটে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী আলাদা চার্জ নিতে পারে।
সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কায় abv77 যেকোনো উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখতে এবং অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। বোনাস তহবিল থেকে উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করা আবশ্যক।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
abv77 নিয়মিত স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।
- স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে নির্ধারিত হারে বোনাস পেতে পারেন। স্বাগত বোনাস প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
- ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্ধারিত ওয়াজারিং গুণক (যেমন ১০x, ২০x, ৩০x) পূরণ করার পরেই বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে।
- বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সমন্বিত বাজি ("আর্বিট্রেজ বেটিং") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- VIP ও লয়্যালটি বোনাস: ডায়মন্ড ও VIP সদস্যরা বিশেষ এক্সক্লুসিভ অফার, ক্যাশব্যাক ও ব্যক্তিগত সুবিধা পেয়ে থাকেন। VIP সদস্যপদের শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
- প্রমোশন পরিবর্তন: abv77 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
গেম বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে
abv77-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
- গেম ফলাফল: সকল গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- সফটওয়্যার বিঘ্ন: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে abv77 দায়ী নয়। সার্ভারে সংরক্ষিত গেম স্ট্যাটাসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- বেটিং সীমা: প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমার বাইরে বাজি রাখা যাবে না।
- স্পোর্টস বেটিং: ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
- প্রদর্শনী ত্রুটি: কোনো গেমে ভুলবশত ভুল পেআউট রেট প্রদর্শিত হলে abv77 সঠিক পেআউট প্রয়োগ করার অধিকার রাখে।
গেম-সংক্রান্ত কোনো বিরোধে abv77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। তবে আপনি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অভিযোগ জানাতে পারবেন। অভিযোগ জানানোর সময়সীমা ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
abv77 নিম্নলিখিত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
- প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
- বোনাস অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ বেটিং শনাক্ত হলে।
- অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয়তা।
- আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।
abv77 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে, শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যতীত, বৈধ অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস তহবিল বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। বন্ধ হওয়ার কারণ সম্পর্কে তদন্ত চলাকালীন তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।
দায়বদ্ধতা ও দাবিত্যাগ
abv77 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততার নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে abv77 দায়ী নয়:
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর ত্রুটি।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যা।
- আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ (যদি আপনি লগইন তথ্য নিরাপদ না রাখেন)।
- অপ্রত্যাশিত সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সেবা বিঘ্ন।
- আপনার গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য ঘটনা (ফোর্স মেজর)।
abv77-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না। বিশেষ, আকস্মিক, পরোক্ষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য abv77 কোনো দায় বহন করে না।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে সংশোধিত হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল বলে গণ্য হবে। শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন: [email protected]